“我来做讲师”赛后总结

公司领导与获奖选手合影

2012年6月11日下午，公司前台接待部全体姐妹们齐聚导游部开展了一场“我来做讲师”的精彩纷呈的比赛。本次比赛的三个课题分别是“我的一天”、“接待礼仪”和“电话接待”，我很荣幸代表石化+双山营业部讲授“我的一天”。

这场比赛，王总助给予了高度的重视，赛前对参赛选手的课题进行了详细的讲解并进行简单的修改。我部门主管佳姐也积极的准备ppt，组织部门人员进行演示，到确定人选后，也一直鼓励我，让我轻松应对。在活动中，让我最感动的是什么呢？那就是参与这场比赛过程中，我们石化双山姐妹们对我的支持与帮助，让我感受到是同事却胜似同事的姐妹之情。

遗憾的是，我带着满心的激情参加本次比赛，却因为状态低落导致临场发挥不正常，我沉浸在失败的难过与辜负给以我鼓励的同事们的愧疚中。王总说：“都是前台的姐妹们，有啥好紧张的呢？咋就会失误呢？”我事后一直思考，的确，都是我们的姐妹们呀，我们都是国旅大家庭里面的一员，我咋就会那么紧张呢？原因出在哪里？带着疑问，我不停地纠结，是我的不自信，从而导致发挥失常吧。可是我不想也不愿意不断的在这失败中纠结，我只愿总结自身的原因，找出问题所在，化失败的因，结出成功的果！

最后，感谢这次比赛让我明白：人要不断的锻炼自我的能力，挖掘自身的潜力，不为失败找借口，只为成功找动力！

（石化 谢彩明）