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旅游法实施 三大谣言不攻自破

2013-11-25   来源:http://www.mmgl.net   评论:(0) 字号:T | T

“十一”期间推出的《旅游法》无疑是给旅游市场带来了一场地震,坊间关于旅游市场的变化有各种传言,其中最甚嚣尘上的莫过于“价格大涨”、“不能购物”、“团队游市场萎缩”这三类观点。茂名国旅对大众最为关心的三大热点进行了详细解读,让游客在《旅游法》带来的新环境下放心出游。

谣传一:旅游法推动产品涨价,旅游成了奢侈品

《旅游法》出台后,很多市民纷纷感叹“游不起”、“旅游成了奢侈品”。《旅游法》实施后,旅行社把原先一些游客自主选择是否参与的自费项目直接打包到整体团费当中,没有自费项目和指定购物等隐形消费后,团队游产品价格是有了不同程度的涨幅,但涨价幅度不大,而且只是常规团队游价格会产生一些变化,纯玩团、自由行产品不受旅游法影响,旅游价格绝非市民想象中的全线飙升。新法实施后,旅游价格有所上升,并不是《旅游法》实施导致旅游团成本上升,而是真正让产品价格回归理性,呈现在游客面前的,是旅行社在产品成本的基础上增加了服务价值后生成的真实市场价格。原来的低团费基本建立在不合理的‘价格战’的基础上,商家依旧会从“带客购物”等项目上把钱挣回来。现在购物、自费等项目透明地体现在报价中,市民无需再担心被强制消费,这让旅游重新回归最初的美好和真实。

谣传二:杜绝购物,出国不能扫货了

“我和朋友们计划去巴黎、首尔,目的就是为了扫货,旅游法禁止购物,我们还去干嘛!”这样一条微博在网上获得了很多人的附议。进来茂名国旅也纷纷收到客户的问询,大家都很关心以后海外团队游是不是完全杜绝购物了。其实这是一种误解,旅游法中虽然提到旅行社不得指定购物场所,这并非一刀切的做法,而是指旅行社不能在合同约定范围外增加购物点。旅游的六要素吃、住、行、游、购、娱中,购物本来就是重要一环,比如香港游、欧洲游中,我们的导游还会接到游客的“投诉”:景点游览时间能不能缩短点?我们要赶在商场关门前去购物。因此,正确的理解是,旅行社可以在不影响客人利益的情况下,在行程的自由活动时间,为游客推荐部分免税店及面向当地居民开放的大型百货商场,是否有购物点、在哪里购物、购物时长等都是要和游客商榷后,明明白白写进合同,经游客确认同意,这也是明明白白消费一直遵循的标准。

谣传三:团队游将逐渐退出舞台

由于消费者对价格敏感度高,这种统一报价模式带来的价格上涨势必会影响消费者的出游意愿,因此,目前流传着一种观点:未来自由行将成为主流,而团队游将逐渐退出舞台。对此,茂名国旅认为这种担心是多余的。相对于自由行,团队游不需要客人费心费力去挖掘当地旅游资源,并且从住宿预订、交通接驳、景区门票等各方面为游客提供一应俱全的服务,打包预订的价格也更有优势,它自有发展的优势和土壤环境。除了“纯玩”,愈来愈多游客有了衍生服务的需求,比如在度假的同时,顺便看看当地大学的环境,甚至安排考察交流、培训学习课程等。因此,团队游一定不会消失,相反,团队游应该更具品质化、多样化、个性化,这样反而更受游客欢迎。

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