活力创新80后 国旅使命践行者

常穿一身淡雅大方的休闲装，浑身散发着时尚前卫的味道，茂名国旅每年年终晚会压轴节目表演者，他就是李泓希。李泓希2004年7月加入茂名国旅，曾任职导游、出境游计调、出境游部经理，现任公司总经理助理,分管省内游部、出境游部。

李泓希是国旅领导班子中唯一的80后，年轻有活力,勇于创新，想法很多、点子很多。他接受新鲜事物的能力比较强，在他的字典里没有“固守”两个字，无论是国旅领导班子例会、部门沟通协调会、工作研讨会，他在会上的发言前卫、跳跃而不失精准，自由、新锐而不失深度。特别是在电子信息化的时代，与时俱进成为一个重要的课题时，他顺应时代潮流，对公司网站论坛和微博发展提出了许多建设性意见，如他提出的丰富论坛版块、举行转发微博大抽奖等举措，在便利惠民的同时也大大提高了国旅的知名度和影响力。

在茂名国旅提出以“提高人们的生活幸福指数”作为社会使命时，李泓希就决心以全力给游客送实惠、致力改善游客的旅途感受为工作目标。他经常和分管部门的员工开会，研发特色产品，创新产品推广方式。他曾经带领省内部、出境部全体同仁成功策划了信宜龙玄峡漂流一天(送怀乡鸡)、江门一天游(送手机)等极具吸引力的线路；重磅推出了99元澳门游、299元香港游，以轰动性的价格引爆了茂名旅游新热潮。国旅各大营业部经常出现游客排队抢位报名的局面，很多游客对国旅的工作人员说：“国旅经常为市民带惊喜、送实惠，跟着国旅去旅游，总有幸福快乐的感觉。”

曾经有国旅的员工认为公司的企业使命定得太高，也有人觉得这个使命捉不到、摸不着……李泓希满怀激情地说：提高人民的生活幸福指数其实很简单，只要我们从身边的事情做起，从点滴做起，真心为游客着想，以客户价值为中心，就能朝着这个目标走。他建议，我们前台给来咨询报名的游客多一些微笑，多向游客提供一些实用的旅游资讯；我们计调在设计线路时多为游客着想,线路设计力求清晰透明、轻松舒适，让游客明明白白消费，行程处处体现人性化；我们导游在带团过程中时时处处能提供真诚、优质的服务，把游客当亲人看待……全力做好这些日常工作，这就是实现我们企业使命和社会责任感的体现。

李泓希经常提出，公司应该多一些参与社会公益活动，企业发展的最高境界是立足社会不忘社会责任感，这应该是每个企业都应该做出的承诺，企业发展和回馈社会是一个相辅相成的过程，更是赢得社会广泛支持的重要途径。