石化疗养卡票务问答

1、石化疗养卡可以消费大巴票吗？要不要收手续费？

答：可以购买大巴票。商旅票务公司经茂名市交委授权直售范围内的线路大巴票均不收取任何手续费。

2.乘坐飞机要提前到机场吗？约提前多长时间？

答：要的，国内机场均要提前60分钟到达，机场是提前45分钟停办登机手续。为确保您的顺利出行，请在规定的时间内办好登机手续。

3.航班延误、取消的原因是什么？

答：航班延误、取消的原因原因主要有两种：一、由航空公司自身原因造成的机械故障。机械故障造成的延误，只要经过人为的努力就可解决，因而延误时间不会很长。二、由天气原因造成（大雾、暴雨、大雪等）既人力不可抗拒的原因。航班长时间延误甚至取消的多半原因是由天气造成的。起飞机场和航路上空的雷、台风、龙卷风、低云、低能见度（雾、风沙、浮尘）、道路结冰等恶劣情况，都会对飞机结构和通讯设备以及飞机起降构成直接威胁。如果勉强飞行，就会出现危险。

4、国内旅客的免费行李额是多少？

答：持成人票或儿童票的旅客，每人免费托运行李的限额为：头等舱 40 公斤 ，公务舱 30 公斤 ，经济舱 20 公斤 。持婴儿票的旅客无免费行李额。

5、国际航线免费行李额有哪些规定？

答：国际航线免费行李额分为计重免费行李额和计件免费行李额两种。计重免费行李额；按照旅客所付的票价座位等级，每一全票或半票旅客免费行李额为：头等舱为 40 公斤 （ 88 磅 ），公务舱为 30 公斤 （ 66 磅 ），经济舱（包括旅游折扣）为 20 公斤 （ 44 磅 ），按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。计件免费行李额，按照旅客所付的票价座位等级，每一全票或半票旅客的免费行李额为两件，每件长、宽、高三边之和不得超过 158 厘米 （ 62 英寸 ），每件重量不得超过 32 公斤 。但持有经济舱（包括旅游折扣）客票的旅客，其两件行李长、宽、高的总和不得超过 273 厘米 （ 117 英寸 ），按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。

6、宠物可以乘坐飞机吗？需要办哪些手续？

答：可以。宠物乘坐飞机需提前预订有氧舱，所以应持小动物托运申请单和检疫证明，并提前 3 天向航空公司售票处办理申请手续后方可乘机。

7、乘坐民航飞机，可以随身携带打火机或火柴吗？

答：不可以。根据中国民用航空局 2008 年 4 月 7 日 做出的决定，依航空安全需要，从即日起禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。民航有关部门还提醒广大旅客自行处理好相关物品，以免由此造成航班延误，影响旅客行程。

8、什么是支线飞机？

答：支线飞机是指座位数在 50 座 -110 座左右，飞行距离在 600 公里 -1200 公里的小型客机。支线飞机一般用于执行短途航线。

9、什么是“无人陪伴儿童”？

答：“无人陪伴儿童”是近年来民航的延伸服务内容，为使儿童能独自乘机旅行而推出的一项特色服务。所谓“无人陪伴儿童”系指年龄在 5 周岁到 12 周岁的无成人陪伴，单独乘机的儿童。

10、乘机旅行是否安全?

答：每天都有三百多万人在世界各地飞来飞去。 1997 年，世界各航空公司共执行航班 1800 万架次，运送旅客 13 亿人次，仅发生严重事故 11 起，风险率约为三百万分之一。用一种更形象的方式说：您每天飞一次，要飞 8200 年才可能飞够 300 万次。尽管如此，全球航空界人士仍然在努力，以使航空旅行更加安全。

11、什么是高铁？

答：根据UIC（国际铁路联盟）的定义，高速铁路是指透过改造原有线路（直线化、轨距标准化），使营运速率达到每小时200公里以上，或者专门修建新的“高速新线”，使营运速率达到每小时250公里以上的铁路系统。一般特指运行区间在城际或城际以上的高铁。