【国旅自组】踏雪寻踪：东方小巴黎哈尔滨、魅力中国雪乡、中国的富士山大秃顶山、亚布力度假区、东北特色温泉汤双飞6日游（12人小包团）

成人价		儿童价		婴儿价
门市价	网站价	门市价	网站价	￥0.00
￥4999.00	￥4981.00	￥4099.00	￥4081.00	￥0.00

团队编号：GL24112699465
出团日期：2024年11月26日
报名截止：2024年11月25日
剩余名额：16 位

在线预定

行程特色

【产品亮点】天天冰雪影视城，打卡东北影视拍摄地
亚布力滑雪体验2小时，越野滑雪不限时
穿越林海雪原，冰雪幻境十里画廊
【夜色派对】寒地冰雪千人篝火晚会，花车秧歌队迅游
东北春节联欢晚会，DIY饺子过大年
夜游哈尔滨开放式的建筑博物馆
【网红打卡】东北题材电视剧拍摄地
中国雪乡，雪域影视基地：《悬崖之上》《北风那个吹》
雪域麦加亚布力，东北第一村：《长津湖》《杨子荣智取威虎山》
东方莫斯科，哈尔滨：《夜幕下的哈尔滨》《嫌疑人X的现身》
哈药六厂：中国的“卢浮宫”不出国门穿越到法国豪华宫殿
小红书、抖音博主推荐打卡地：网红公路-亚雪公路、冰雪环境十里画廊、中国雪乡大石碑、雪地日出、雪韵大街、冰雪童话主题邮局、棒槌山森林栈道、百年滨州铁路桥、中央大街
【专属活动】体验一次不一样的东北之旅
森林小火车：乘坐粉红色的小火车，穿越林海，寻找梦里的雪域
十里幻境冰雪画廊：探寻狗熊岭美景，观看冰凌树挂美景，十里水墨丹青冰雪画
东北特有的发财项目：雪地挖人参、来东北一定要去发展一下副业
鄂伦春猎户家访：和东北神兽“傻狍子”“驯鹿”拍照合影
冰雪娱乐活动：冰雪乐园、雪上飞碟、城堡雪圈、打雪仗、堆雪人
雪乡微电影：雪乡航拍电子小视频，刷爆朋友圈
动物之王东北虎：真正的千虎之园，东北虎园林，网红“二埋汰”
【舒适睡眠】精心筛选、保证品质、一夜到天明
哈尔滨升级1晚“俄式庄园”、两晚携程四钻酒店、亚布力特色酒店、雪乡精品暖炕（独立卫浴）
【舌尖上的美食】餐餐不一样、顿顿有特色
东北杀猪菜、人参汽锅鸡、特色铁锅炖、天价鳇鱼宴、特色小火锅、雪蛤宴、天价鳇鱼宴、开年饺子宴
【出手太阔绰】定制豪礼、送不停
冬季防寒保暖三件套（手套、口罩、暖宝宝）
踏雪寻踪定制路途零食伴手礼：雪乡的奶茶、亚布力的人参、哈尔滨的糖葫芦

行程介绍

DAY

茂名-北海-哈尔滨

住宿：: 哈尔滨四钻酒店

餐饮：: 不含餐

今日安排：
欢迎参加本次行程，请于航班起飞前2小时在出发地机场国内出发厅集合，乘飞机赴具有“东方莫斯科、东方小巴黎”之称的哈尔滨。全天自由活动；亲爱的贵宾您好！欢迎您来到美丽的冰城—哈尔滨！如有客人没带足防寒用品，可到哈尔滨市区后补足防寒用品。赠送防寒三宝。抵达酒店后，入住酒店！
【温馨提示】：
1、工作人员在出发前1天会以短信的方式，将入住酒店信息及导游信息发送到客人的手机上。
2、飞机落地后请及时打开手机，接机人员会和您联系，由于机场出口处不能长时间停车，如您比预计抵达的时间早，请提前联系司机前往出口处接您。
3、出行前请再次确认携带有效身份证原件，上下飞机/火车请携带好贵重物品。
4、由于冬季温度很低，来此拍照一定要注意相机和电池的保暖，尽量多带点备用电池
5、请带好身份证（提示：根据民航规定满16周岁乘客须提供身份证办理乘机手续）、儿童户口本

DAY

哈尔滨-雪乡

住宿：: 雪乡/新雪乡

餐饮：: 含早午晚餐

【今日拍摄主题】《悬崖之上》《北风那个吹》
酒店大厅集合，整装出发！沿途欣赏林海雪原北国风光，乘车赴亚布力旅游度假区。欢乐的乘车时光，导游为您讲解东北风土人情，路上养眼的皑皑白雪让您仿佛进入童话世界。
《悬崖之上》1号拍摄地，最美林海雪原公路：（车观）我们行驶在中国最美的一条冰雪公路，它把冰雪运动的圣地
亚布力和童话世界的雪乡连接起来，可谓是百里风景。如果气候适宜，在这条路上可以欣赏到十里冰雪，十里雾凇，
十里雪凇，一个纯白晶莹而又苍茫无际的世界。
【童话雪乡】抵达后漫步最淳朴的北方特色农家村落，拍摄雪乡夜色，观松赏雪好似置身于童话世界，尽情玩味大自然赋予冰雪的乐趣，雪乡的夜景尤为美丽，洁白如玉的白雪在大红灯笼照耀下为雪乡的朦胧夜色增添神秘的美感，网红雪蘑菇宛如朵朵白云飘落人间，欢乐无穷。
中国雪乡的正确打开方式：
1、雪韵大街、中国雪乡石牌：拿起相机变身摄影家模式。手捧雪花来个美POSS！漫步雪韵大街景观大道，感受独具特色的雪乡夜色，低矮的茅草房，晶莹剔透的冰挂，洁白无瑕的雪蘑菇，炊烟缭绕，灯笼高挂，这里是摄影爱好者的天堂。
2、在北纬44°的童话主题邮局送上来自冰雪的问候：明信片已经逐渐退出我们日常的交流渠道不少来到雪乡旅游的游
客，都会选择几张明信片通过童话邮局寄给远方的朋友，一同分享在雪乡的旅游乐趣。
3、雪乡民俗博物馆：里的民间物品及具有雪乡特色的书画、图片、纪念品等文化产品，记录着雪乡的发展和变
迁，综合展示了地域特色和习俗文化。
4、勇登棒槌山，俯瞰大森林的雪景：（赠送项目未能参观不退不换）整条棒槌山观光栈道百步一景，一景一美，一
景一奇，沿途登山时可参观到原始挖参人的生活原貌旧址——棒槌山山寨。在最高处的“风光无限观景台”在最高处的风光无限观景台，可一览冬季白雪皑皑，千里冰封，万里雪飘的雪景。游客在欣赏雪景的同时，还可以在此体验穿林海、跨雪原的乐趣。后乘车赴亚布力度假区；
5、梦幻家园+东北二人转：（可自由选择参加景区门票398元/人自理）梦幻家园位于雪韵大街旁，是一个单独收费的小型景区。这里可看到各种漂亮的“雪蘑菇”，是自然形成的雪塑造型，为雪乡的标志性景观。景区内建有观景台，可俯瞰园内景观，专程来拍摄雪蘑菇的游客可以进去看看。游玩梦幻家园景区，雪塑区拍照—欣赏雪蘑菇等景观（此为中央电视台取景地）；体验东北的夜生活，让您捧腹大笑的东北二人转表演！
6、夜色派对：【花车秧歌巡游+千人迪斯科雪地篝火+邂逅呆萌矮脚鹿】当夜幕降临，红彤彤的大灯笼全都亮起来，雪乡进入了另一个世界。东北大秧歌—最具地方特色的休闲生活方式，现在扭秧歌的人越来越少，但热爱他的人却越来越多。千人篝火晚会—所由游客集聚到篝火场地，在雪的童话世界里点燃熊熊篝火，每年都有不少兴奋地游客上演“疯狂赤裸篝火”。（篝火为景区赠送项目，旺季每晚19:00开始，如因风大取消，具体以景区实际情况为准。赠送项目，如果自行放弃或者由于景区原因，费用不退敬请谅解！）
备注：千人秧歌和篝火两项活动于晚上19点开始，景区根据天气情况而定，所以不能保证每个团队都看得到。
雪乡接待条件有限，如果遇到雪乡满房调整为二浪河新雪乡住宿，因此调整不作为投诉条件
【温馨提示】
1.此天出发时间较早，车程较长，建议自备零食
2.如遇大雪高速封路，区间汽车改为火车硬座或动车二等座，火车票费用由客人自理。或调整为先去亚布力，后一天再走雪乡行程；
3.户外滑雪或娱乐活动时注意保管好手机。
4.因南北方水质有差异，尽量不要吃过多的生冷食品如冰棍、冻果等；
5.由于雪乡为林区，房间内可能会遇到过冬的小瓢虫，不要害怕，请亲们多多谅解北方特殊情况；雪乡当地条件有限，请大家对于雪乡住宿及用餐提前有心里准备，暖炕对于南方个别朋友来说不太适应，加上北方空气干燥，建议随身携带保温杯，多喝水。
6.由于雪乡景区不允许社会车辆入园，需要乘坐景点倒站车，大家前一天可以准备换洗衣物、洗漱用品以及其它必须品分装出个背包，大件行礼放在车上。雪乡条件有限，请自备洗漱用品及拖鞋。

DAY

雪乡-亚布力

住宿：: 亚布力/尚志

餐饮：: 含早午晚餐

【今日拍摄主题】《长津湖》《杨子荣智取威虎山》
白雪、日出、松柏、炊烟——人间烟火与风花雪月皆可得：（视天气情况自行选址观日出）日出，不是等待某一瞬间，
而是享受这整个过程，看着太阳跃出地平线，看着晨光一点点绽放，看着白色的雪被晨光染上金色，海的日出是蓝色
的，草原的日出是绿色的，雪乡的日出是白色的。
网红打卡泼水成冰：在东北，一种超级玩法爆棚，在朋友圈、抖音里广泛传播。这一甩一跳，在太阳的映趁下，奇幻出现
冰雪幻境十里画廊：中国雪乡的十里水墨丹青山水冰雪画。一步一景，移步异景，这里是一幅气势恢弘的林海雪原的
画卷。冰雪画廊的海拔高出中国雪乡300余米，因此成为龙江雪域最出众的“高富美”：身材最高，雪量最富，景色
最美的冰雪王国。林海雪原徒步，不同于戈壁的狂野和荒凉，多了些精逸、自由、童话的味道。穿林海跨雪源，北国
最原始风光，雾凇雪松最完美的结合其中有冰雪文化体验和独特的自然景观。
牧雪山村非遗部落（赠送）：中国雪乡灵秀地，厚重的积雪，随物塑形，雪房子，雪蘑菇，形成童话的世界，原始的
村落。威虎寨民俗：进寨，拜山头，对黑话，感受一把“天王盖地虎，宝塔镇河妖”的匪文化...
中国的富士山，大秃顶子雪山：（自由活动，景区小交通雪地摩托车+森林越野380元/人自理）大秃顶子山主峰海拔
1690米，是黑龙江境内最高峰，比泰山高145米，大秃顶子山。地处“龙江屋脊”山峰高耸巍峨，山体冰封雪裹，山
腰白云缭绕，拥有交横重叠的山势副其实，形状如"馒头"，山顶是一片平地，几乎没有树，都是低矮的花草，这里是
高山植物的宝库和野生动物的摇篮。雪山长龙+雪飘：由雪地摩托车牵引，坐在链接的雪圈上，犹如长龙般飞驰在雪韵山
顶上，或滑雪座垫1个，有山顶急速滑落志山下。
高端滑雪场激情滑雪2小时，体验白色鸦片带来的快乐：（赠送项目未能参观不退不换）雪场免费提供场地雪鞋、雪
板、雪杖。配备国际品牌高端雪具，丰富多样优质雪道，初级场地采用多条更安全的先进魔毯运送工具，雪道每天松
软处理，封闭的场地和人性化的服务让您爱上滑雪。这是一次难得的人生体验，珍惜好机会，感受雪上飞行的刺激，
体验寒地独具魅力的的滑雪运动。
夜色派对：【新年晚宴联欢会DIY包饺子】过年是个热闹的词儿。在东北，过年几乎包含了所有让人快乐的东西。它
是噼里啪啦的鞭炮，哗啦啦的麻将，也是喜气洋洋的红包，逢人说好的热络，更是纵情不羁的豪饮，即兴而起的吟唱，
然而最能体现年味的无疑是热腾腾、香气四溢的东北年夜饭。小伙伴们可以自己动手包饺子、你和面、我擀皮、你和
馅、我包饺子，一起做出我们美味的“年夜饭”！
【温馨提示】
1.在滑雪前，需要大家自行租赁储存鞋子的柜子呦，根据柜子大小不同参考价格20元/个-80元/个不等，不包含雪帽、雪镜、雪服、手套，可根据自身情况租赁或购买，具体价格以景区实际为准！
2.滑雪含雪板雪杖雪鞋使用，赠送项目不参加不退费用；
3.滑雪教练会自我推荐，是否需要酌情掌握。如请教练，期间教练可能会索要小费，自愿选择是否给予，不会强迫
4.由于亚布力为山区，房间内可能会遇到过冬的小瓢虫，不要害怕，请亲们多多谅解北方特殊情况；

DAY

亚布力-哈尔滨

住宿：: 特色俄式庄园酒店

餐饮：: 含早午晚餐

【今日拍摄主题】《闯关东》《爱在哈尔滨》
雪域麦加亚布力、亚布力温度计、欧式火车站：参观亚布力新建的欧式火车站，欧式风格别墅；打卡亚布力最出名的地标，温度计，这时候您就可以感受到东北冬天毫不吝啬的严寒了；
雪国号森林小火车：粉红色森林小火车是一段历史，一段文化，我们乘坐小火车，穿越白桦林，落叶松前往冰雪王国，带你走进那个难以磨灭的记忆，体验穿行在林海雪原体验冰雪文化，参观野生动物园区，北欧风情建筑、俄罗斯风情园、巨型圣诞树等
东北第一民俗村：（赠送）山庄拥有纯朴的现代农村面貌，在这里您扛起大刀穿上土匪服装、模仿大姑娘叼烟袋拍照留念。【雪地里的宝马车马拉爬犁】（升级景区小交通费用280元/人自理）老东北唯一的交通工具马拉爬犁+游览威虎寨民俗村体验，对黑话，齐吆喝，进寨门，身穿狗皮大衣，头戴狗皮帽，走进土匪窝、地窨子，扛起大刀红缨枪，感受抗联英雄实战模拟对抗赛，马车穿越林海雪原+走进东北人家访，随着音乐舞步幸福秧歌扭起来，了解当地老百姓生活起居状况；
雪地挖宝：（赠送）上世纪人们闯关东时，北方各地有很多人涌入了东北。到了东北后，这些人从事着各种职业，比如开荒、伐木、打猎等等。其中还有一个职业，叫做“挖人参”。有人因为挖到了大参，卖出好价钱，从此衣食无忧。今天我们来到东北，亲自体验一下亲手挖宝！
东北神兽“傻狍子”：（赠送）据说东北有四大神兽：滚犊子、扯犊子、猫驴子和傻狍子，其它三种神兽可能知道的人比较少，但提到傻狍子的名声，可谓是无人不知无人不晓。在全国人民眼中，狍子就是一种傻傻地，看起来呆呆的动物，但其实傻狍子的傻是它们的生存智慧。亲密接触可爱的狍子，合影拍照！
鄂伦春猎户家访+鹿苑：（赠送）狩猎是鄂伦春族人生存的需要，一年四季他们都游猎在茫茫的林海中，鄂伦春现在
只有八千多人口是黑龙江省人口最少的民族，参观鄂伦春族的生活习俗，这些习俗和城市居民的很不相同，但适合冻
土带地区游猎生活，很开眼！
【温馨提示】
如遇大雪高速封路，区间汽车改为火车硬座或动车二等座，火车票费用由客人自理

DAY

哈尔滨市区

住宿：: 哈尔滨四钻酒店

餐饮：: 含早午餐

【今日拍摄主题】《夜幕下的哈尔滨》《嫌疑人X的现身》
东北虎林园·真正的“千虎之园”：园区内四季景色迥然不同，尤以冬夏两季最具观赏魅力；冬季，大地银装素裹，色
彩斑斓的东北虎在白雪的映衬下，显得分外耀眼，尤现虎之威武。如果天公作美，可见罕有的“霜虎奇观”。
哈尔滨专属冬天的记忆—游客服务中心：乘车品尝鳇鱼宴，生活在黑龙江和乌苏里江畔的赫哲族人，以鱼类为主食物，
而且逐渐形成了民族特色的烹饪手法，2018年9月，被评为"中国菜"之黑龙江主题名宴。这是我们黑龙江版图天鹅项
下的一颗明珠，冰城哈尔滨。黑龙江做为边境省份，临近俄罗斯，哈尔滨做为对俄及东北区域的合作中心枢纽，促进
两岸进出品贸易！
网红打卡地—哈药六厂：(赠送项目未能参加不退不换，游览时间30分钟）跨界“卢浮宫”的洛可可风情，在这个药香与艺术交织的奇幻国度里，哈药六厂悄然间完成了从制药巨头到“中国版卢浮宫”的华丽转身。别误会这里没有神秘的药水让人瞬间穿越到法国，但是有那么一栋楼，却能让你的心灵在洛可可的浪漫中徜徉，仿佛置身于一场跨越时空的艺术盛宴。
网红打卡地—百年滨洲铁路桥（赠送项目未能参观不退不换，游览时间10分钟）由于年代已久,哈尔滨人管它叫做老江桥，完成了它最重要的历史使命,不再会有铁马奔跑了，随着旁边新铁路桥的投入使用，百年老桥的通行也成为历史。百年传承巧克力博物馆百年老街不只有俄式建筑，还传承了巧克力的味道，映入眼帘的巧克力瀑布，使置身于巧克力海洋中，纯真的俄式手工艺从欧洲引进至今，这里成了一道不可或缺的巧克力盛宴。整个巧克力手工艺让您清晰看到，俄式黑巧的制作流程一目了然，在这里您可以品尝到纯正的巧克力味道！防洪纪念塔，一江不同景，这里的松花江冰封千里（赠送项目未能参观不退不换，，游览时间20分钟）薄雾笼罩着，晶莹的洁白，一道道冰凌奇形怪状的爬满辽阔的江床，封锁了松花江，冰封的松花江面冰层和白雪交织呈现，在阳光下如同一幅画卷。
夜色派对：【夜暮下的哈尔滨、开放建筑艺术博物馆-中央大街】（赠送项目未能参观不退不换，游览时间40分钟）
每座城市都有这么一条街，它记录了这座城市的历史，穿梭期中，就像走在一条艺术长廊一般，是哈尔滨乃至全国最
具特色的步行街之一，走在中央大街的街头冰的粗狂与雪的热情渐渐远去，更多的却是远东异域风情。

DAY

哈尔滨—北海—湛茂市区

住宿：: 不含住宿

餐饮：: 含早餐

【今日主题】和哈尔滨挥手说再见！
根据航班时间送机，准备返程。
【温馨提示】
1、散客产品统一送机，部分游客会出现提早送机情况，敬请谅解并配合。如游客未接受统一安排而前行前往机场，所产生的交通费用需要自理。如选择自行赴机场；市内至机场大巴参考费用如下（大巴班车20元/位单程车程约1.5小时，机场大巴车30分钟/趟；如乘坐出租车赴机场费用约150元/车左右，请合理安排好时间，以免误机）
2、中东铁路桥（滨洲铁路桥）的桥中间位置有一段为玻璃栈道，冬季积雪比较滑，参观的时候走两边人行道，且谨慎慢性，小心滑倒

服务标准

接送含茂名=北海往返汽车接送
大交通含北海=哈尔滨的往返含税机票（含免费行李托运20公斤，手提行李7公斤）
团队票一经出票，不得转让，只能退票处理，请给客人提前说明！
■预定请提供正确的姓名及身份证件号码，特价机票，不提供退票，改期，更名服务，退团票价全损；航班时间以出团通知为准，仅保证行程安排，不保证自由活动时间。团队机票将统一出票，不得更改、不得签转、不得退票，敬请谅解。
游客为失信人而导致机位没有时间进行二次销售而产生的机票损失，由客人负责；
住宿全程不提供自然单间，入住双人间，如需要三人间或家庭房需要提前问询，如酒店没有三人间，请自觉补交房差（东北非一线发达城市，接待能力有限，我社提供参考酒店，游客报名前可根据我社提供参考酒店名称提前做了解，如有异议请提前提出，谢谢）
第一晚：哈尔滨参考酒店：维景国际大酒店、凯伦酒店、傲雪四季、景辰、地玖公馆、丽景花园、臻图酒店或同级
第二晚：雪乡景区内参考酒店：主景区特色暖炕2-4人炕独卫独浴（男女分住自备洗漱用品）
第三晚：亚布力参考酒店：民俗客栈双标间、映山公寓、滑雪者之家、养生酒店或同级
尚志参考酒店：奥德国际、鼎泰、电力、万豪或同级
第四晚：伏尔加庄园酒店或同级
（如遇政策性或不可抗力因素导致庄园酒店不能正常入住，调整为哈尔滨当地特色温泉酒店。）
第五晚：琳达维景城堡酒店、临港、傲雪四季、景辰、臻图、美豪丽致、开心曼居酒店或同级
由于雪乡民宿接待有限，如遇雪乡满房，可能调换至新雪乡二浪河景区入住，敬请知晓，如遇指定酒店满房时，我社安排同级别或高一级的酒店。（单房差价格不包含雪乡暖炕）
用餐 4早7正（东北杀猪菜、特色铁锅炖、人参汽锅鸡、天价鳇鱼宴、自助小火锅、雪蛤宴、开年饺子宴）
（酒店含早不吃不退，不占床无早餐，十人一桌，八菜一汤，酒水自理，不足十人菜品酌减，雪乡住宿早餐为桌早，敬请谅解）用餐顺序会根据地接情况进行顺序调整或者是替换其它特色。）
旅游车全程旅游巴士，保证一人一座。
用车特别说明：如遇高速公路封路，区间汽车改成火车，火车票费用自理，旅行社有权调整行程先后
顺序。接送站/机为小车/商务车拼车
门票行程中所列景点大门票
以上门票旅行社打包采购，因天气原因、年龄优惠、证件及不可抗力因素均不可退费，敬请谅解
（部分景区实行实名制管理，务必携带随身携带有效身份证）
门票特别说明：所有已含门票及赠送大礼包项目因天气或其他任何自身等原因不参加，无任何退费，也不更换等价项目，行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。
导服金牌贴心管家式的优秀导游服务
儿童半价正餐、车位、雪乡炕位、导服；不含门票、不占床、不含早餐
保险含旅行社当地责任险；
冬季冰雪线路需要组团社给游客提前自行购买旅游人身意外险，70岁以上老人不受理保险请签免责保证书。
报价不含
1、自由活动期间交通费和餐费；
2、全程入住酒店产生的单房差、加床费用及酒店内个人消费；
3、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）；
4、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
5、儿童报价以外产生的其他费用；
6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；
7、不占床位游客不含早餐；
8、雪乡住宿没有洗漱用品，请客人自行携带洗漱用品。
9、雪乡梦幻家园+二人转398元，雪服+雪镜280元，景区小交通：马拉爬犁280+雪地摩托车380

温馨提示

1、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法入住酒店等损失由旅游者自行承担。
2、在不影响行程的情况下，我社有权对景点游览顺序及航班进出港口做合理调整！
3、建议准备好防寒衣物、常用药品、全程注意人身安全，行程中请保管好您的钱、财、物。
4、东北三省均是老城市，该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！雪乡家庭旅馆二浪河家庭旅馆不提供一次性洗漱用品，请提前自备。
5、东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解。
6、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意见不符的投诉，我社将不予处理。
7、以上产品70岁以上、孕妇、新疆少数民族不收，如65岁以上客人有监护人随行需签定免责及健康证明；
东北旅游须知
一、东北气候
由于东北地区气候比较冷、早晚温差比较大，东北的冬季相对于南方来说是比较寒冷的，但是并没有想象中的那么冷。原因是东北的冬季比较干燥，所以感觉上没有天气预报中说的那么寒冷。室内有暖气，一般温度都在18度以上。但是由于南方客人不适应北方的天气，应注意以下几点：
1、北方地区由于纬度较高，属中温带大陆性季风气候，冬天天气较干燥，早晚温差较大，室内及车上有暖气大家路途中多喝水，可自备润肤露，润唇膏，润喉糖。冬天地上多积雪，反射强，请自备雪镜或太阳镜，防雪盲。
2、外衣要穿羽绒服、羽绒裤（请注意：裤宜长不宜短，要穿长棉袜，外衣不可过于肥大，以免空气侵入），鞋子穿防滑雪地鞋，鞋里须垫棉垫，切记不要穿单皮鞋或运动鞋，否则很容易冻伤双脚，要戴帽子、手套、围脖。
二、冬季东北如何保护皮肤
我国北方，冬季寒冷、干燥，皮肤在这种气候条件下水分散失得很多，加上滑雪时形成的相对速度很大的冷风对皮肤的刺激和雪面上强烈紫外线对皮肤的灼伤是构成皮肤伤害的主要原因。为防止水分的散失和紫外线对皮肤的灼伤，可选用一些油性的有阻止水份散失功能的护肤品，然后再用防紫外线效果较好的具有抗水性的防晒霜涂在皮肤上。防晒霜只能在短时间内有效，所以应每隔一段时间（一般2小时）就在暴露的皮肤上涂一次，切不可因为阴天不涂防晒霜，因为阴天时紫外线依然很强烈。如果滑行中感觉冷风对脸部的刺激太厉害，可选择一个只露出双眼的头套，再加一个全封闭型滑雪镜，可将面部完全罩住，能有效阻止冷风对面部的侵入。以上物品建议您随身携带。
三、雪乡注意事项
1.雪乡为小村庄，旅游配套相关设施较差；
2.雪乡为保护景区，接待住宿条件相当有限，望客人有心里准备；
3.雪乡地处偏僻，蔬菜均需要外运进来，价格较高，正常团餐，只能保证客人吃饱，达不到客人在市区用餐的标准，敬请谅解！
四、东北车辆、餐饮、房间
1.东北冬季旅游车不用空调，改为暖风车内取暖，风从下往上吹；
东北饮食很有特色，是鲁菜加地方菜逐渐形成的饮食体系，以咸粘炖为主，
口味较重，南方客人会略有不适，
品尝一下还是很值得的，如在用餐上有什么要求，请及时与全陪及地陪沟
通。
2.东北冬季天气寒冷，因天气寒冷车爆胎或者大雪封道等人力不可抗拒因素现象出现，我社将协助解决，不予承担损失；
3.东北经济较全国其他地区落后，在旅游接待方面有很多落后的地方，如宾馆及餐厅的服务接待上较南方发达地区落后很多，请游客多包涵，硬件设施及软件服务更是无法同沿海地区相比，请全陪做好出团前说明。
五、东北冬季滑雪注意事项：
1、检查雪具是否完整：雪鞋、雪板、雪杖,是否完整并配套。
2、滑雪基本姿势：双膝微曲。眼自然平视远方而不要盯着自己的雪板尖看。重心向前而不要向后,小腿要向前用力压紧雪靴。双手握雪杖向前举起,双肘微曲。初学者不要把手套在杖柄的绳套内。
3、应急措施：当滑雪摔倒时,最重要的是要收颔近胸以防后脑受击。其次是要放松肢体,僵直的身体更容易受伤。最后是不要硬撑,一旦失去重心,初学者不要试图重新取得控制,还是任由摔倒不易受伤。摔倒爬起时建议初学者脱下雪板,站起后再装上雪板。记住站立时雪板要和雪道垂直。
建议在当地聘请专业的滑雪教练,既可以保证安全还可以尽快掌握滑雪技能。
4、当不滑雪的时候,务必不要站在滑雪道上。
5、滑雪时“最好轻装上陈”,贵重物品、现金、首饰、手机等最好不要带在身上。
6、最好带隐形眼镜滑雪,外戴“滑雪镜”。
7、冬季气候寒冷,应注意以下方面：
(1)保暖：防寒服、雪地鞋、帽、手套必备；
(2)护肤：准备油性较大的脂类护肤品,防止干燥、皱裂；
(3)护眼：准备太阳镜,防止雪地反射光刺眼,伤眼；
(4)防滑：冰雪路面上行走,膝盖微屈,重心向前,小步行走；
(5)禁烟：登山或滑雪,山林中禁忌烟火。
(6)药物：特别是感冒药,是东北之行的必备药物。
(7)相机：在寒冷的条件下,相机容易失灵,所以在室外一定要注意相机的保暖。从室外进入室内,切记将相机用厚布包好,或放入胶袋内保护,否则因室内外温差太大,相机会出现“反霜”现象(整部相机出满水珠)
(8)胶卷：胶卷受冻后脆性很大,因此在室外拉动胶卷时,不要用力过大,否则,胶卷会容易被拉断。
(9)电池：因为相机里的电池无法抵御低温,相机往往无法正常拍照,你应该在贴身口袋里多带一节电池备用,经常把有温度的电池装进相机
另外，还应注意以下几点：
备足御寒衣物；
不要单独一人外出滑雪，以免出事后既无人知晓，又无人救援；
不要擅自滑出滑雪场界线；
饮酒后不要外出滑雪，一旦醉卧在外，非常容易发生冻伤；
要穿鲜艳服装，以便能及时被发现；
六、当地出行友情提示
●在旅途中请您将移动电话保持开机状态，请您将联系电话告诉您的地方导游，以便导游能随时与您取得联系。如您有任何不适，请马上通报导游，我们会根据具体情况与各方联系，提供相应的服务。
●请尽量避免脱团活动，如确有需要，请事先通报导游，并约定归队时间，准时归队，并在归队时通知导游。
●自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。为保证行程顺利完成，请您一定配合当地导游的工作，严格遵守游览时间。
●行程中或自由活动中，参加刺激性的活动项目，要量力而行。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、酒店洗浴、参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。
●在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要将其委托不熟悉的人保管，否则一旦发生失窃，责任须由本人自己承担。
●如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，须及时报警、报损、报失，并保留好相关票据及证明材料，以备本公司协助您向有关方面，如航空公司、酒店、保险公司申请理赔。
●请携带自己的有效证件原件，客人按酒店要求，请用身份证实名登记入住并自行缴纳入住押金，保管好押金收据凭证。
●冬季哈尔滨出租车比较难打，一般都流行拼车习惯，所以出租车里有人乘车你也可以挥手。
七、客人出行前，请提前办理好人身意外险
八、关于导游服务
1各景区都有设立的二次收费项目，我社导游一律不推荐，地接导游没有义务与游客签订其自主参加收费项目的同意承诺书；
2我社地接导游一律不进二次收费景区讲解，避免游客以此为理由事后投诉旅行社及导游胁迫或诱导游客参加自费项目；
3导游在讲解过程中导游词所涉及的风土人情、物产、景区介绍，如游客认为有诱导游客参加自费或购物之嫌，请立即示意导游停止讲解，我社一律不接受事后关于导游讲解中有诱导或胁迫的投诉。
九、景区内设立的旅游纪念品，我社及导游不推荐游客购买
如游客自主购买旅游纪念品与商店及摊主产生的一切纠纷，旅行社及导游一律不介入，避免事后游客以此为理由事后投诉旅行社及导游胁迫或诱导游客购物；
由于东北各个景点之间的行车时间较长，而且是冬季，很难有室内卫生间，行程期间有些卫生间在休息站和服务区停留，这些地方也有卖特产的商店（非行程中购物店），请您谅解。
十、温馨提示：行走公路受多方因素影响、行程标注时间仅为参考时间。

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