【易起行】情定大洋洲--澳大利亚、新西兰惠玩12天精彩之旅（香港往返）

成人价		儿童价		婴儿价
门市价	网站价	门市价	网站价	￥14999.00
￥14999.00	￥14963.00	￥14999.00	￥14963.00	￥14999.00

团队编号：GL19082865338
出团日期：2019年08月28日
报名截止：2019年08月27日
剩余名额：16 位

已过期

行程特色

❤传统入住酒店太差?【升级价值1000酒店体验】
全程优质当地四星酒店+升级2晚五星酒店A| TKEN HILL酒店或同级
升级一晚新西兰五星00RD|S酒店或同级
❤附加惊喜
价值1500签证费拒签全退服务(需审核材料)
❤拒绝千篇一律的行程?(升级超过1000元价值的澳洲特色景点
1、热带雨林--搭乘两栖战车探秘热带雨林感受土著文化
2、绿岛大堡礁--色彩缤纷的热带鱼、珊瑚礁和令人叹为观止的海洋生物
3、霍西尔巷--墨尔本最富有活力的地方充满了街头艺术，打卡必到之处
4、毛利文化村--了解新西兰原住民的文化，神奇的地热景观感叹食的力量
5、维多利亚美术馆--澳洲最大的美术馆，世界级的艺术珍品藏馆
6、悉尼大学-南半球的牛津，校园内保留传统建筑和文化特色
7、Q1观景台-360度全景欣赏，从海平面延伸至腹地乃至更远处的怡人美景

行程介绍

DAY

香港--奥克兰（参考航班：CX113 21:05-12:10+1）

住宿：: 飞机上

餐饮：: 不含餐

按指定的时间和地点集合，在专业领队带领下过关，搭乘国泰航空公司客机飞往新西兰。

DAY

奥克兰市区

住宿：: Quality Hotel Parnell或同级

餐饮：: 含午晚餐

新西兰第一大城市奥克兰，因其是全世界拥有帆船数量最多的城市，所以又被称为“千帆之都”。
【工党纪念碑】（体验约15分钟）工党纪念碑（Savage Memorial）坐落于迈克尔·乔瑟夫公园，公园是为纪念工党第一任领袖、新西兰第23任首相，迈克尔·乔瑟夫·萨文奇（Michael Joseph Savage）而建。MJ的主要贡献是关注民生问题，使新西兰成为一个福利型的国家。他提出了有名的三高政策：高收入、高税收、高福利，这也是在所有的发达国家中第一个提出的，后人为了纪念他，在此立碑，而他所提出的这三高政策也为新西兰的发展奠定基础。
【海港大桥】（远眺）海港大桥上，享受怀特玛塔海港的美景。体验奥克兰海港大桥不仅可以攀爬，还可以玩蹦极跳，很奇怪的设计吧!奥克兰海港大桥是世界上第一个将蹦极跳台建立在上面。
【伊甸山】（约30分钟）奥克兰最重要的象征之一。伊甸山位于新西兰的奥克兰市中心以南约5公里处，是一死火山的火山口。山顶设有瞭望台，视野开阔，是眺望市景的好地方。
【美国帆船杯赛村】（约20分钟）美国帆船杯比赛村是为了纪念在2000年美洲杯帆船赛中获胜而开发的地区，这里也曾是举办美洲杯帆船赛事的地方，在比赛村入口处停放着夺得比赛胜利的帆船。
（若因内陆段航班时刻、指定酒店实际接待情况等问题,我公司将调整其他城市同级酒店入住.）

购物点：

【奥克兰土特产店】主要商品：新西兰土特产，13:00进入，约停留60分钟

【罗托鲁瓦羊毛被厂】主要商品：新西兰羊毛制品加工厂，13:00进入，约停留60分钟

【罗托鲁瓦鹿制品厂】主要商品：新西兰鹿制品加工厂，14:00进入，约停留60分钟

DAY

奥克兰--罗托鲁瓦

住宿：: Rydges Rotorua或同级

餐饮：: 含早午晚餐

【罗托鲁瓦湖】畔的【政府花园】（外观）和【原毛利皇宫】（外观）；可在罗托鲁阿湖畔喂食可爱的黑天鹅及海鸟，您还可以在此选择参加丰富多彩的休闲娱乐活动。
【毛利文化村】（约1小时）谢霆锋的《锋味》到此地拍摄。这里是了解新西兰原住民毛利人的一个景点，这里展示了毛利人的建筑、生活方式，毛利人如何用地热加工食品。
1.若因内陆段航班时刻、指定酒店实际接待情况等问题,我公司将调整其他城市同级酒店入住.
2.如遇行程调整或航班时刻变动,需要调整航班时间,具体以出团通知为准.）

DAY

罗托鲁拉--奥克兰--悉尼

住宿：: Holiday inn st marys或同级

餐饮：: 含早午晚餐

【红木森林】红木森林因林中生长着参天入云的美国加利福尼亚海岸的红木树而得名，是新西兰最壮观的大自然财富之一。这里空气清新，植被茂盛，是个天然大氧吧，让人神清气爽。
【爱歌顿农庄】爱哥顿农场是新西兰面积最大的观光牧场，也是新西兰最佳旅游景点之一。在这里可以观赏到新西兰最传统、规模最大的农场特色表演，亲身体验真正的牧场生活，参与内容丰富的户外活动。坐上农场拖拉机一边欣赏农场内旖旎风光一边观看身边奔跑嬉戏的小动物们。
（若因内陆段航班时刻、指定酒店实际接待情况等问题,我公司将调整其他城市同级酒店入住.）

DAY

悉尼市区

住宿：: Holiday inn st marys或同级

餐饮：: 含早晚餐

【悉尼歌剧院】（外观）不仅是悉尼艺术文化的殿堂，更是悉尼的灵魂，是公认的20世纪世界十大奇迹之一，是悉尼最容易被认出的建筑，每天来自世界各地的观光客络绎不绝前往参观拍照。它耸立在新南威尔士州首府悉尼市贝尼朗岬角上，紧靠着世界著名的海港大桥的一块小半岛上,三面环海,南端与市内植物园和政府大厦遥遥相望。
【麦考利夫人椅子】（约10分钟）麦考利先生于1810年至1821年担任澳洲第四任总督，每隔五年需回英国向女王作述职报告，留守在此的麦考利夫人，成为了全澳州最孤单的女人，每逢闲暇时光，她便坐在丈夫出发的海岬边，守候着丈夫的归帆。后人在此修筑了石头长椅，颂扬这段优美的爱情故事。这里也是同时欣赏悉尼歌剧院和海港大桥的最佳地点。
【海德公园】（约15分钟）对于仅200多年历史的澳洲来说,应该是一个相当古老的公园；作为伦敦式样的典范,那大片洁净的草坪,百年以上的参天大树,柔和的丘陵和亚奇伯德喷泉,都是游人们流连忘返的地方。
【圣母玛利亚大教堂】（外观约10分钟）是悉尼大主教的所在地，建于悉尼第一个天主教堂的旧址。西欧中世纪时期歌特式建筑，两侧塔尖高耸，所有的券柱都像是由地心拔起般向上升腾，于穹顶呈十字交叉，显现着与以往的建筑风格完全不同的生命力量。由于教堂内部的壁灯并未完全开启，光线有些微弱，教堂神圣如隔世，墙壁上的彩色窗花静静的述说着圣经故事，气氛静谧得仿佛能够让虔诚的信徒亲耳聆听上帝的教诲。
【情人港】是悉尼最热闹的港口之一，也是当地集娱乐餐饮和购物于一体的大型休闲区。达令港内由港口码头、绿地流水和各种建筑群组成。国王街码头是热门的地点之一，遍布时尚的餐饮场所。这里更有悉尼水族馆、悉尼野生动物园、悉尼杜莎夫人蜡像馆等知名景点。你可以选择在岸边的户外区就餐，在港口购物中心购物，或者聆听户外表演者的演出，亦或与小鸽子互动一下；还可以参加船游，更近距离的欣赏这里的美景。
【悉尼鱼市场】（约40分钟）这是南半球最大的海鲜市场，在这里你将亲身经历鱼市的色彩与喧闹。在这里解决今日午餐是个不错的选择。这里简直什么好吃的都有，深海大龙虾、肥美三文鱼、巨大皇帝蟹、闪闪大对虾、鲜活生蚝……观看完悉尼岩生蚝（Sydney Rock Oyster）新鲜去壳的过程之后，可以买上一些，然后边俯瞰布莱克沃特湾（Blackwattle Bay）的水景，边享用美食。或者穿过街道，坐在公园里巨大的无花果树下，享用绝佳的悉尼野餐。
【豪华游船游览悉尼湾】（约1小时）夜游美丽的悉尼港，水波倒映着火树银花，更使得港湾璀璨满天，悉尼湾在灯火覆盖中更显神秘，悉尼歌剧院和海港大桥也别具一番风韵。同时享受游轮上新鲜烹制的豪华3道式晚餐，并享受贵宾式服务。
1.若因内陆段航班时刻、指定酒店实际接待情况等问题,我公司将调整其他城市同级酒店入住.
2.如遇行程调整或航班时刻变动,需要调整航班时间,具体以出团通知为准.

购物点：

【悉尼土特产店】主要商品：澳洲当地土特产品，11:00进入，约停留60分钟

DAY

悉尼--布里斯班

住宿：: 皇家松树酒店

餐饮：: 含早午晚餐

【布里斯班市政厅】（约15分钟）“百万市府”——是澳大利亚现存最大，最富丽堂皇的市政厅，这座具有意大利文艺复兴风格的棱柱型塔式建筑建于1930年，以昆士兰特有的棕黄色砂岩及木料作建材，门厅高大，雄伟的立柱，让你不禁想起古代希腊的神庙。钟楼上的大钟每隔15分钟就要敲响一次，是为了提醒澳洲人，要珍惜时间，不要虚度光阴。
【南岸公园】（约20分钟）绝佳的散步之地，位于布里斯班河南岸，是布里斯班的文化中心，是一个带状的亲水公园，一进南岸公园就能见到“Brisbane”这几个彩色的大字地标，可看到公园的标志性建筑“布里斯班摩天轮”。公园里有着碧绿的草地、茂盛的植被、长长的花廊、清澈的人造海滩，还有席地而坐休闲的人们，这一切都会使你的心安静下来，沉醉于这如画的风景中。
【袋鼠角】（约15分钟）是市区夜景的绝佳位置，与布里斯班的市区遥河相望，“袋鼠角里无袋鼠”是布里斯班的城市特色。袋鼠角是布里斯班河转弯儿形成的袋形地带，所以叫袋鼠角，这里地势较高，可以俯瞰美丽的布里斯班河和对岸的高楼群。可以观看整个布里斯班城市风光和河流风光的观光点，一览布里斯班全景。
【城市观光】（车览）黄金海岸是澳大利亚的假日游乐胜地，位于澳大利亚的东部沿海。这里有明媚的阳光、连绵的白色沙滩、湛蓝透明的海水、浪漫的棕榈林。
【Q1观景台】位于Q1的第77层的Skypoint观景台，高达230米，搭乘电梯在42.7秒内快登上观景层，360度全景欣赏从海平面延伸至腹地乃至更远处的怡人美景。
（1.若因内陆段航班时刻、指定酒店实际接待情况等问题,我公司将调整其他城市同级酒店入住.）

DAY

黄金海岸

住宿：: 当地4星

餐饮：: 含早晚餐

【华纳电影世界】是岸上一处以电影为主题的乐园，完整再现了《蝙蝠侠》《警察学校》等经典影片中的布景。园内有史瑞克4D电影、倒吊式云霄飞车、跳楼机等，摄影棚内每天两场真人飞车表演，充满了好莱坞式的惊险刺激。在这里，可以欣赏到电影中的画面。园内还有卡通世界、彩车游行、明星大游行等适合儿童的活动项目，是亲子游的好去处。
【天堂农庄】这里可以观看牧羊犬赶羊、剪羊毛、挤羊奶、澳洲飞镖表演等，还可以乘坐大篷马车，给袋鼠喂食，抱考拉照相。此外还可以享受美味的澳式烧烤，享受美妙的乡村音乐。
【冲浪者天堂】（约30分钟）“海王取景地”——黄金海岸的市中心，是全世界最长的沙滩海岸，有着“南半球的迈阿密”之称。笔直宽广的海岸线冲浪者天堂是冲浪者必去之地，冲浪的梦幻之所，这里有连绵的沙滩、和煦的阳光和蔚蓝的海水,日落时分在夕阳的照映下可以看到绵长的金色沙滩，这里每年都有各种世界顶级的冲浪赛事在这里举行。
1.若因内陆段航班时刻、指定酒店实际接待情况等问题,我公司将调整其他城市同级酒店入住.
2.如遇行程调整或航班时刻变动,需要调整航班时间,具体以出团通知为准.

DAY

黄金海岸--墨尔本

住宿：: Best western plus travel inn或同级

餐饮：: 含早午晚餐

墨尔本是澳洲维多利亚首府，有澳洲伦敦之称，市区里随处可见歌德式维多利亚时期建筑。
【费兹洛依公园】（入内约30分钟）费兹洛依是墨尔本市区5大花园之一，带着浓郁的英伦乡村浪漫色彩。花园最为出名的是库克船长小屋以及一个以各种花卉闻名的西班牙风格温室。许多新人会选择来这里举办婚礼及拍摄婚纱照，摄影师会用镜头将这份美好变为永恒。历史与美景交融，徜徉其中，犹如置身于风情画中。
【库克船长小屋】（外观约10分钟）墨尔本唯一一座真正意义上建于18世纪的建筑，他是卓越的英国航海家库克船长的故居，1755年建于英国，1934年当维多利亚州一百周年纪念之际，由格里姆韦德爵士赠送给墨尔本人民，这座小屋被拆卸后运至墨尔本，然后依原样组建起来。这幢可爱迷你的林间小屋，简单、朴实，甚至粗糙，斜顶铺瓦、石砌墙面，暗黑的褐色透出古老沧桑，它承载着澳大利亚的历史。
【圣派翠克大教堂】（外观约30分钟）此教堂非同小可，占了两个第一，即：南半球最大、最高的天主教堂，是19世纪最具代表性的哥德式建筑.教堂内有丰富的工艺作品收藏,包括细致的彩绘、花窗玻璃、巧夺天工的木雕及石匠工艺,都突显出天主教堂的宏伟与庄严。走近教堂，它和谐、肃穆，充满历史感的气场扑面而来，让人心生敬意，他总能用自己独特的风格吸引着人们，是难得的魅力之地。
【皇家植物园】（约30分钟）皇家植物园始建于1846年，历经近200年的沧桑，至今仍保留着上世纪的许多建筑和风貌，是当今世界上设计最好的植物园之一，它非常自然，少有人工痕迹，一切尽可能地保持原生状态，种植着来自澳大利亚本土甚至世界各地的奇花异草，佳木葱茏，芳草如茵，曲径通幽。更值一提的是，园内有很多名人亲手种植的纪念树，如英国侦探小说家柯南道尔、阿尔伯特亲王以及泰国国王等等。它是墨尔本文化生活弥足珍贵的一部分，也是这座拥有众多文化遗产的城市之瑰宝。
【联邦广场】（外观约15分钟）是墨尔本的新地标‚广场内有露天圆形剧场、周遭有维多利亚艺术馆、艺术中心、旅客服务中心、咖啡馆、商店林立，还有设计前卫、以不规则面构图而成的建筑等等，所共同组成的一个别具一格的市民广场。
【观光电车】（体验约15分钟）整个澳大利亚只有墨尔本至今还保存着世界上最大体系的有轨电车运行,它是墨尔本最重要的特色之一，乘坐古老观光电车徜徉在美丽的花园城市之中，沿途城市风光美不胜收。
【维多利亚国家美术馆】维多利亚国家美术馆澳大利亚最大的美术馆之一，馆中收藏着来自澳大利亚、土著、亚洲、欧洲的世界级艺术珍品，时间跨度从中世纪直至现在。从旧的玩物到屏风画,还包括澳大利亚土著民艺术作品,分门别类、分区划时、争相辉映.这些历史的、当代的艺术珍宝带给人的，不仅是遥远的澳大利亚维多利亚式风情,在这奇异的风情旅行中，又能领略到澳大利亚人的现代风采。
【弗林德斯火车站】弗林德斯街火车站是澳大利亚最早的火车站，这座维多利亚风格的建筑已成为墨尔本的著名标志，经常出现在旅游刊物的封面。不同时代的交通工具：马车，电车与汽车相会在火车站前，不变的是福林德斯火车站依然矗立在繁忙的十字路口，见证墨尔本的变化。每当入夜，昏黄的灯光点亮时，菲林德斯街车站就展现出维多利亚建筑另一种古典华丽的风貌。
【涂鸦圣殿霍西尔巷】霍西尔巷可能是墨尔本最富有活力的地方，狭窄的街道两边都是各式各样、颜色鲜艳的涂鸦作品，连垃圾筒也是极具个性的酷炫风！五彩缤纷、凌乱可爱、风格迥异的涂鸦作品使这条街道充满了活力。涂鸦让整条巷子变得与众不同又丰富多彩，这样的街头艺术充斥着精緻且细腻的风格。
1.若因内陆段航班时刻、指定酒店实际接待情况等问题,我公司将调整其他城市同级酒店入住.
2.如遇行程调整或航班时刻变动,需要调整航班时间,具体以出团通知为准.

购物点：

【黄金海岸土特产】主要商品：澳洲当地土特产品，11:00进入，约停留60分钟

【黄金海岸澳宝店或鹿工厂】主要商品：澳大利亚澳洲走宝石或鹿制品商店，13:00进入，约停留60分钟

DAY

墨尔本市区观光

住宿：: Best western plus travel inn或同级

餐饮：: 含早午晚餐

【联邦广场】（外观约15分钟）是墨尔本的新地标‚广场内有露天圆形剧场、周遭有维多利亚艺术馆、艺术中心、旅客服务中心、咖啡馆、商店林立，还有设计前卫、以不规则面构图而成的建筑等等，所共同组成的一个别具一格的市民广场。
【观光电车】（体验约15分钟）整个澳大利亚只有墨尔本至今还保存着世界上最大体系的有轨电车运行,它是墨尔本最重要的特色之一，乘坐古老观光电车徜徉在美丽的花园城市之中，沿途城市风光美不胜收。
【维多利亚国家美术馆】维多利亚国家美术馆澳大利亚最大的美术馆之一，馆中收藏着来自澳大利亚、土著、亚洲、欧洲的世界级艺术珍品，时间跨度从中世纪直至现在。从旧的玩物到屏风画,还包括澳大利亚土著民艺术作品,分门别类、分区划时、争相辉映.这些历史的、当代的艺术珍宝带给人的，不仅是遥远的澳大利亚维多利亚式风情,在这奇异的风情旅行中，又能领略到澳大利亚人的现代风采。
【弗林德斯火车站】弗林德斯街火车站是澳大利亚最早的火车站，这座维多利亚风格的建筑已成为墨尔本的著名标志，经常出现在旅游刊物的封面。不同时代的交通工具：马车，电车与汽车相会在火车站前，不变的是福林德斯火车站依然矗立在繁忙的十字路口，见证墨尔本的变化。每当入夜，昏黄的灯光点亮时，菲林德斯街车站就展现出维多利亚建筑另一种古典华丽的风貌。
【涂鸦圣殿霍西尔巷】霍西尔巷可能是墨尔本最富有活力的地方，狭窄的街道两边都是各式各样、颜色鲜艳的涂鸦作品，连垃圾筒也是极具个性的酷炫风！五彩缤纷、凌乱可爱、风格迥异的涂鸦作品使这条街道充满了活力。涂鸦让整条巷子变得与众不同又丰富多彩，这样的街头艺术充斥着精緻且细腻的风格。
1.若因内陆段航班时刻、指定酒店实际接待情况等问题,我公司将调整其他城市同级酒店入住.
2.如遇行程调整或航班时刻变动,需要调整航班时间,具体以出团通知为准.

购物点：

【墨尔本土特产店】主要商品：澳洲当地土特产品，11:00进入，约停留60分钟

DAY

墨尔本--凯恩斯

住宿：: Palm royale cairns或同级

餐饮：: 含早午晚餐

【库兰达热带雨林】位于库兰达小镇的热带雨林公园是世界上最古老而又神秘的热带雨林之一，也是库兰达的标志，更是到凯恩斯必游之地。在阳光海水遍地的澳洲，热带雨林只此一处。生长在这里的数以万计的品种的植物，有的甚至远于盘古初开之时便已存在。置身于这个澳大利亚最北角的童话之境中悠然漫步，每一棵目之所及的树木花草和从你身边匆匆溜过的野生动物都还保留着亿万年前就孕育的生机，有超过483种稀有动植物在这里自由生长，这也是电影《阿凡达》中雨林星球的原型，更加上河流的孱孱水声，宁静的湖泊，让您依偎于大自然的怀抱，感受那份独有的祥和舒泰，体验回归大自然的乐趣。乘坐独有的
【库兰达小镇】比利茶就是一种盛行在澳大利亚土著人群中的文化。现场欣赏传统比利茶制作表演，并品尝比利茶与丹波面包。素有“澳洲热带雨林第一村”美誉的小镇位于凯恩斯西北方约25公里处，地处风景优美的热带雨林中。这里被推崇为另类生活的集散中心，孕育了许多知名的土著艺术家。在这个被澳洲人称为“童话小镇”的梦幻之地，你会感觉自己已经与世界脱离，进入了这个只有在卡通片里才能看到的童话王国。小镇市集内各种独特的手工艺术品、画廊更是其远近驰名的要素，您可以欣赏到本土画家，雕塑家，摄影师，及雕刻家的艺术作品……无不给库兰达勾勒出一幅世外桃源般的美景。
（若因内陆段航班时刻、指定酒店实际接待情况等问题,我公司将调整其他城市同级酒店入住.）

购物点：

【珊瑚类产品专卖店】主要商品：珊瑚类产品专卖店，13:00进入，约停留60分钟

DAY

凯恩斯：绿岛大堡礁

住宿：: Palm royale cairns或同级

餐饮：: 含早午晚餐

【绿岛大堡礁】大堡礁是世界上最大，最不受人工破坏和最具有大自然气息的岛屿，以它未经修饰的自然之美闻名遐迩，也让全世界的游客们趋之若鹜。位于凯恩斯东面的绿岛是一座土石和成林的树木构成的大陆岛屿，近海覆满了珊瑚礁，非常适合近海潜水；步在水深四米的绚丽多彩的水下世界，置身于奇特的珊瑚丛间，多彩缤纷的热带鱼就环绕在您的身旁。岛上有数条步道，游客可欣赏到岛上的热带雨林景致；抵达后或神秘园热带雨林生态漫步,享受天然大氧吧；或在著名的海滩阳光浴，体验澳洲人之豪放情怀；凭海临风，看过往船只；色彩斑斓，美丽无限，其中心形的珊瑚礁岛已成为大堡礁的标志性景点。
【浮潜/玻璃底船二选一】：（温馨提示：请带泳衣毛巾并预先带好防晒油和晕船药）。领略壮丽迷人的大堡礁奇观，把海底七彩缤纷的鱼群和色彩斑斓的珊瑚美景尽收眼底。
温馨提示：请带泳衣毛巾并预先带好防晒油和晕船药）。领略壮丽迷人的大堡礁奇观，把海底七彩缤纷的鱼群和色彩斑斓的珊瑚美景尽收眼底。
（若因内陆段航班时刻、指定酒店实际接待情况等问题,我公司将调整其他城市同级酒店入住.）

DAY

凯恩斯--香港（参考航班：CX146 15:05-20:25）

住宿：: 不含住宿

餐饮：: 含早餐

早餐后前往机场搭乘国泰航空班机返回香港，结束愉快的旅程。
此行程仅供参考，最终行程以出团通知为准。我公司有权根据当地酒店的接待情况调整行程的先后顺序，也有根据参团人数，航班，签证及目的地国临时变化等情况保留调整的权利！

服务标准

【团费包含】
1.香港/澳大利亚往返国际机票和澳大利亚境内段四段机票，团体经济舱，含机场建设税；
2.当地四星酒店，升级一晚华美达庄园酒店，升级一晚皇家五星酒店（双人间/西式早餐或早餐盒）；
3.常规餐标50-60元/餐，中式菜系午晚餐（五-六菜一汤），10-12人一桌（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）；特别品牌餐食餐标100-150元/非常规团队餐，我司需提前定金下定，报名后此餐不用，无法退餐，敬请谅解。
备注：行程中已含特色餐若因餐厅接待、内陆段航班时刻等问题，我公司将安排其他同等餐厅。
4.行程中所列景点门票；
5.旅行社责任险；
6.当地用车（保证一人一座）
【费用不含】
1.护照费用。
2.澳大利亚+新西兰ADS签证费1500人民币。
3.境外小费每天每人100元人民币，合计1200元人民币；（此费用将由领队在机场代收）。
4.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；酒店行李搬运等费用不含。
5.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用。
6.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车、抱考拉照相等）。
7.签证相关的例如未成年人公证书等相关费用及 75岁以上（含75岁）老年人身体健康体检证明书。
单人房差450元/人/晚。
8.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。

温馨提示

补充说明
1.此线路最低成团人数为16人（成人）如收客人数不足16人，本公司会提前15天通知客人，客人可选择延期出发，更改线路出行，或退回所交团款，旅行社不承担违约责任！
2.现航司要当求提前15个工作日出票（此航空公司规定提前30天上机票全款），如客人在出团前30至15个工作日提出退团，需收取定金5000/人的违约金;出团前14至11个工作日提出退团，需支付我方旅游费用总金额70%的违约金；出团前10至8个工作日提出退团，需支付我方旅游费用总额85%的违约金;出团前7至6个工作日提出退团，需支付我方旅游费用总金额90%的违约金;出团前5个工作日至当天提出退团，需支付我方旅游费全额的违约金;由于客人原因取消行程，定金一律不予退还。如按照上述比列支付的业务损失费不足以赔偿组团社的实际损失，旅游者应当按照实际损失对组团社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用的总额！（拒签情况不在此范围）。
特殊人群需加收附加费用：单澳1500元/人，澳新2500元/人，（特殊人群定义：1.非中国大陆籍、外籍护照或中国护照签发地为外籍。2.特殊职业客人：如媒体工作者、旅游从业者、IT行业、医生、律师、会计师、审计师、教师、设计院等，3.18周岁以下和65周岁以上老人。）
【服务项目】
行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车；
郑重承诺：景点实际游览时间约行程中标注时间！
【行程说明】
a)如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
b)行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准。
c)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
【酒店标准】
a)澳洲酒店房间内不可以吸烟，如果客人在卫生间/房间/房间阳台吸烟被发现，最低罚款300澳币每次，如果吸烟引发火警报警所产生的一切费用和法律责任均由客人自己负责。
b)澳洲酒店与中国酒店一样，客人入住酒店需要提供现金或者信用卡做押金，以支付可能产生的电话/酒吧/收费电视/洗衣等费用，旅行社支付的房费只包含客人住宿及早餐，其他所有额外产生的费用客人支付。
c)行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准。
d)酒店房间浴室：请在淋浴的时候利用好浴帘，不要让卫生间的水流到客厅或房间，否则淋湿地毯造成的清理清洁费用将由游客承担。
e)澳大利亚有些城市的四星级酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯。
f)澳大利亚有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开（概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况）。
g)如果因展会、节假日、赛事酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间。
h）参考酒店：（升级1晚五星酒店以安排黄金海岸皇家松树度假酒店为主，若因内陆段航班时刻时间更改、酒店实际接待情况等问题我公司将调整其他城市同级酒店入住，以我司出团通知书为准。）
五星酒店
黄金海岸：RACV Royal Pines Resort皇家松树酒店
墨尔本：Aitken Hill/Pullman Albert Park
悉尼：Stamford Sydney Airport
四星酒店
悉尼： Novotel Sydney West HQ Hotel/ Holidayinn st marys / the branksome hotel
墨尔本：Seasons Heritage/Best western plus travel inn /3. Mantra bell city
凯恩斯：Colonial Club resort/Palm royale cairns
奥克兰： The Surrey Hotel Auckland /Quality Hotel Parnell/Naumi Auckland Airport /The sebel auckland manukau/Sudima Hotel Auckland Airport
罗托鲁瓦： Rydges Rotorua /Copthorne Hotel ROT /Holiday Inn Hotel Rotorua
【用餐标准】
1)行程中所列餐食，午餐为五菜一汤）晚餐为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚境内的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早班飞机，一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）。
2)行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。
3）特色酒楼/餐厅/游船餐需提前预定无法取消,敬请谅解.
【退费说明】
1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。
2)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票、用餐等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用。
3)航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队折扣票，团队折扣票执行航空公司三不准的规定。如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还。
4)澳大利亚内陆段机票选用Virgin Blue（VJ）或者Jetstar（JQ）或者Qantas（QF）或者Virgin Australia（VA），澳大利亚与新西兰间的跨海航班选用：CI或VJ或AR或LA或QF或NZ或EK或VA，一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责任。
【退税说明】
游客在自由活动期间内自行购买的商品造成未能退税的，旅行社不承担相应责任；如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解！
【补费说明】
1)如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期；
2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
【温馨提示】
1.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
2.黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
3.行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离，仅供参考，视当地天气及交通状况进行调整。
4.澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。
5.新西兰同北京时间的时差冬令时快4个小时，夏令时快5个小时。
6.根据澳大利亚及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
7.此参考行程和旅游费用，我司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
8.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全！
9.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
10.如在自由活动期间进行一些可能有危险性的活动时，如潜水，海底漫步，直升飞机，摩托车，四驱车，喷射快艇等项目时，请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责，与我社无关！
11.澳大利亚和新西兰主要流通货币为澳币和纽币，建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用！
【旅游须知】
1、出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。
2、出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。
3、行李托运规定：拖运一件行李23公斤，手提行李一件7公斤，备用锂电池（可带2块，各2克重 100瓦特小时以内）移动宝(16000毫安以内)请放手提包内，不能托运。100毫升（ml）或100克（g）以内液体每位朋友可带10个放一塑料袋包装内放手提包里。
4、办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。
5、请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。
6、遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。
7、遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻烦。
8、注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。
9、在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或自由活动时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。
10、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
11、如果游客在旅行期间意外生病/受伤/死亡，我司将协助游客家属联系相关就医/报警/殡葬服务等。但是所有费用需要由游客或者其家人自行承担。
茂名国旅5000元质量赔付体系
6大行程模块 28条标准明细 5000元赔付保障
全程保障您出行的每一个服务细节！
总则
1、茂名国旅服务团队行业提供出境旅行标准的赔付体系，涉及您旅行过程中的方方面面，为您的出行保驾护航，旅程中任何不满意及投诉，均可按本赔付体系进行理赔。
2、请您务必提供正确完整的出行信息：您的姓名、手机号码，保持电话畅通。
3、因不可抗力的原因而导致的行程改变，不在赔付范围之内，给您带来不便，我们将竭诚帮您解决行程中的困难。
4、全体贵宾的权利均等，请您在行程期间务必跟随导游活动，或在标准内采纳领队及导游的专业建议，务必按约定时间、约定地点集合，勿让其他贵宾等待您。
5、所有赔付为成人标准，18岁以下按成人标准的半价，2岁以下婴儿不列入赔付范围。
一、【酒店】3条
1、酒店安排不符（出团说明书为A酒店，实际到B酒店），最终入住酒店以出团说明书为标准，出现非出团说明书中披露的参考酒店范围，赔付100元/人。（如因其他因素导致的酒店变更，我方主动通知游客，游客接受变更后，事后再追诉则不符合此保障）。
2、酒店安排未达到产品钻级标准，未按承诺钻级的酒店入住，则赔付100元/人。
补充说明：
（1）酒店钻级标准参考携程网，如标注当五酒店即携程网评4钻，如标注网评国五酒店即携程网评5钻，如因地段考量而导致酒店标准变更，我方主动通知游客，游客接受变更后，事后再追诉则不符合此保障。
（2）美洲地区酒店评级有其特殊性，无法用网评钻级划分，故美洲地区酒店不享有此保障。
3、出团说明书中标注酒店到店无房：
分以下三种情况：
（1）最终按原酒店房型或同钻级酒店同房型入住，则前后预订酒店差价我方承担。
（2）最终降级入住（最终入住的酒店或房型较原订酒店、房型价格便宜），赔付200元/人。
（3）最终升级入住（最终入住的酒店或房型较原订酒店、房型价格贵），则升级酒店差价我方承担。
二、【餐饮】2条
1、餐食标准不符，导游员私下克扣餐标，赔付100元/人/餐。（以餐厅提供的相关账目凭据为准）。
2、食物中毒，行程所含膳食不洁导致您食物中毒，医疗费全额报销并赔付300元/人。（医疗费用以实际产生的账单为准）。
三、【购物及自费】4条
1、强制购物，如有出现辱骂、言语威胁、“关门”逼迫等类似手法强迫客人购买产品的行为，则退还所有购物费用并赔付1000元/人。（责任认定以现场的视音频证据等为准）。
2、强制自费，如有辱骂、言语威胁、“停车”逼迫等类似手法强迫客人报名导游指定的自费项目的行为，则退还所有自费费用并赔偿1000元/人。（责任认定以现场的视音频证据等为准，合同中备注或所预定行程中有明确标识当地有最低自费标准的不适用本赔付）。
3、未经游客书面同意增加行程中没明确标注的旅游购物店，则赔付200元/人。（如游客同意增加并以签字确认为准，则不适用此赔付标准）。
4、在行程或合同中明确标注为纯玩无自费团的，当地导游在未经客人同意前提下推荐并收取费用的，则退还自费费用并赔付200元/人。（如游客同意增加并以签字确认为准，则不适用此赔付标准）。
四、【领队】7条
1、领队未在出发前一天中午12点前致电或短信与客人取得联系并告知次日集合时间、集合地点的，赔付50元/人。（责任认定以实际电话记录及短信发送记录为赔付依据）。
2、领队未在出发前将出团通知书以电子版的形式发送给客人的，赔付50元/人（责任认定以实际发送记录为赔付依据）。
3、领队未在机场集合时开行前说明会，将注意事项、行程须知以纸质形式发放并告知客人的，赔付100元/人。（责任认定以客人签名的行前告知回执单为赔付依据）。
4、出发当天领队抵达机场晚于公布给客人的集合时间的，赔付50元/人。
5、领队在行程中，未及时处理客人所反馈的任何问题，或手机关机，或打通无人接听后30分钟内未回电话或短信、微信的，赔付100元/人。（责任认定以实际电话记录及短信发送记录为赔付依据）。
6、领队在客人用餐的时候，没有巡餐的，赔付100元/人。（责任认定以同一团队内超80%的客人反馈为赔付依据）。
7、领队在客人入住酒店后，没有查房的，赔付100元/人。（责任认定以入住同一酒店的第一晚为赔付依据）。
五、【地接导游服务】9条
1、导游员结束当天行程，送您回酒店的路上，未向您宣布次日的旅游项目，早餐及集合出发时间和地点的，赔付50元/人。
2、导游员在车内抽烟，赔付50元/人。
3、导游在行程中，未及时处理客人所反馈的任何问题，或手机关机，或打通无人接听后30分钟内未回电话或短信、微信的，赔付50元/人。
4、导游员无正当理由并未经客人一致书面同意压缩行程时间的，赔付50元/人。（责任认定以行程时间压缩超过30分钟以上的为赔付标准）。
5、行程用桌餐期间，导游员未做好上菜跟踪的，导致客人于餐厅等候30分钟以上未上菜，赔付50元/人。（如行程用餐为自助餐不在此赔付范围）。
6、导游员在市区前往景点的过程中未能全程车内讲解，赔付50元/人。（如因当地交通法规规定导游员在车辆行驶过程中不得在车厢内站立讲解的不适用此赔付）。
7、无不可抗力原因（如天气、政治等因素），擅自减少您计划书上安排的景点，除退还该景点的门票价格以外，赔付100元/人。（如经全体客人一致同意并签署书面声明的不适用此赔付）。
8、导游员当日在酒店出发时没有按与客人约定时间准时抵达的，赔付50元/人。
六、【司机与车辆服务】4条
1、旅游车未能保证每位贵宾都有合格的正座，赔付200元/人。（手抱婴儿与成人一致，需占座）。
2、旅游车上有出现杂物或纸屑等不卫生的现象，赔付50元/人。（以每日行程开始时第一次上车的车厢整洁程度为赔付依据）。
3、司机未能协助您搬运行李上下车（酒店无专用停车场除外），赔付50元/人。
4、根据行程确认书标注和确认的班次和时间，因我们自身原因耽误送站造成您滞留当地，将按原接待标准承担您返程交通费用，及滞留期间的食宿费用并赔付500元/人。

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