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茂名国旅导游的“赞歌”

导游戴敬宏、高宇、伊思的表扬信

2010-08-24   来源:茂名国旅   评论:(0) 字号:T | T

 

夏日之旅——记茂名国旅导游伊思小姐感人事迹

呜——伴随着火车汽笛声,前进列车出发了,向我们向往的桂林景色去了。

就在大家沉浸于欢乐时,突然出现一阵骚动。原来有人晕车,而且还是几个人!在大家开始手忙脚乱的时候。“别慌,让我来!”原来是导游伊思。她手上拿着备好的晕车药,还拿出自身的零食和我们分享,一路上有说有笑,就这样轻松地到了桂林。

到了桂林已是夜色降临时分,也该入店休息了,可偏这个时间有二位游客丢了证件,不能入住!导游伊思毫不犹豫地让自己的房间让客人先休息,自己则穿梭于酒店前台、派出所之间,经过她的不懈努力终于把事情解决了。

在团队游览时,导游伊思永远跟在团队后面,对老人细微不至的照顾、在进入购物点最贴心的忠告,在吃饭时她温馨的问候,均令我们感动不已。

伊思,桂林山水晃如过眼云烟,而你的热诚却映入记忆的画卷。

茂名恒润石化有限公司全体游客

客户服务中心附语:游客如诗的赞语,确实温馨如诗,但我们相信是游客温暖如歌方有感而发,而这之中的快乐始作俑者就是我们的导游员——伊思。

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